0031 314 645750  

Welkom bij By MM Store, kinderkamer en slaapkamer specialist   

Garantie

U ontvangt altijd een fabrieksgarantie op uw kindermeubel of accessoire. Bij de productomschrijving leest u exact welke garantie duur voor welk product geldt.

Beschadigd of verkeerd product

Controleer bij ontvangst van het product of het juiste product onbeschadigd en compleet afgeleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u dit zo snel mogelijk na ontvangst aan ons te melden via E-mail of telefoon. We verzoeken u dit binnen 48 uur na ontvangst te doen.

U kunt 7 dagen per week van 8.00 – 20.00 uur telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 0315-326605. Ook kunt u ons bereiken per e-mail: info@bymmstore.nl:

Wanneer u een beschadigd product heeft ontvangen willen wij graag een snelle oplossing voor u vinden. Om dit goed voor u te kunnen oplossen, kunt u het beste de volgende gegevens doorsturen naar info@bymmstore.nl:

-  ordernummer;

-  foto’s van de schade;

-  serienummer van het product;

-  onderdeelnummer van het beschadigde onderdeel (vaal te vinden in de handleiding).

Voor de volgende punten wordt geen garantie gegeven:

-  schades bij het uitpakken van het product doormiddel van verkeerd gereedschap (zoals Stanleymes);

-  defecten, die zijn ontstaan door verkeerd en/of nalatig gebruik alsmede ondeskundige installatie;

-  kleurveranderingen, evenals roestvorming en een roestlaagje als gevolg van weersinvloeden of ondeskundig gebruik van chemische stoffen;

-  defecten op grond van veranderingen, niet voor het doel bestemd gebruik of moedwillige beschadiging;

-  defecten, die zijn ontstaan door onvakkundig onderhoud en/of reparatiewerkzaamheden;

-  schade als gevolg van het niet uitvoeren van het normale routinematige onderhoud.